Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: [Nombre de la Empresa - Razón Social]
• NIF/CIF: [NIF/CIF de la Empresa]
• Domicilio Social: [Dirección Completa de la Empresa]
• Correo Electrónico: [Correo Electrónico de Contacto para Privacidad/DPD]
• Teléfono: [Teléfono de Contacto]

2. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Contacto y Consultas: Gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos recibidas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
  Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar la consulta y/o la necesidad de aplicar medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de Clientes (si aplica): Si contrata nuestros servicios, trataremos sus datos para la gestión de la relación contractual, facturación y prestación de los servicios solicitados.
  Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de Comunicaciones Comerciales (si aplica y con consentimiento): Si nos otorga su consentimiento explícito, podremos enviarle información sobre nuestros productos, servicios, promociones o noticias relacionadas con MAX SOLAR por medios electrónicos (email, SMS, etc.).
  Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.
• Análisis y Mejora del Sitio Web: Utilizar cookies (si las acepta) y datos de navegación agregados y anónimos para analizar el uso del sitio web, mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle.
  Base jurídica: Consentimiento del interesado para cookies no esenciales (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo para cookies técnicas necesarias (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Tratar sus datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales que nos sean aplicables (fiscales, administrativas, etc.).
  Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3. Tipos de Datos Tratados

Los datos personales que podemos tratar incluyen, entre otros:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIF/CIF (si aplica).
• Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de consumo (para presupuestos/calculadora): Información sobre su gasto energético o tipo de edificación que nos facilite voluntariamente.
• Datos contractuales y de facturación (si es cliente): Datos bancarios, historial de servicios.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de estancia (generalmente a través de cookies, ver política específica).

Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para las finalidades indicadas.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los periodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

• Datos de contacto/consultas: Se conservarán mientras sean necesarios para responder a su solicitud y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción legal.
• Datos de clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (fiscales, mercantiles, etc.).
• Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que el interesado revoque su consentimiento.
• Datos de navegación/cookies: Según lo especificado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

• Por obligación legal (a Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales).
• A proveedores que necesiten tratar datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) bajo estrictas instrucciones y con acuerdos de confidencialidad (ej. gestoría, servicios de hosting, proveedores de email marketing si aplica).
• [Si existen otras cesiones específicas, indicarlas claramente y su base legal].

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en el futuro fuera necesario, se realizarían garantizando un nivel adecuado de protección o con las garantías legales oportunas.

6. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos enviando una comunicación escrita a MAX SOLAR, a la dirección postal [Dirección Completa de la Empresa] o a la dirección de correo electrónico [Correo Electrónico de Contacto para Privacidad/DPD], indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

MAX SOLAR ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.